Политика возврата

Информация о получении и возврате товара

Уважаемые клиенты!

Просим вас внимательно осмотреть товар при его приеме от курьера, проверив его на наличие физических повреждений, цветовую совместимость и полноту комплекта. После передачи товара вам, мы не будем принимать претензии, связанные с наличием механических повреждений или недостающих компонентов.

Каждый товар должен быть осмотрен покупателем, и только после этого подтвержден подписью как товар, соответствующий ожиданиям в части качества, цвета и модели.

Пожалуйста, помните, что после передачи товара нам, мы не будем принимать какие-либо претензии.

Право на возврат товара

Согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, при дистанционной покупке товара, вы имеете право отказаться от товара до его передачи и в течение семи дней после передачи. Это правило распространяется на товар надлежащего качества с сохраненной упаковкой и товарным видом, без следов использования, сборки или установки (исключение составляют гигиенические товары).

Процедура возврата товара

Для возврата товара обратитесь в наш магазин. Мы работаем ежедневно с 09:00 до 19:00.

Условия возврата:

• Сохраните товарный вид и потребительские характеристики товара
• Не повреждайте заводскую упаковку
• Убедитесь, что нет следов использования, сборки или установки товара
• Предоставьте документы, подтверждающие покупку

Мы вернем вам денежные средства за товар не позднее чем через 30 дней с момента возврата.

Особые условия:

Если товар подпадает под акцию "Бесплатная доставка" и вы решите вернуть его по причинам, таким как неподходящий цвет, дизайн, размер или другие причины, связанные с вашими предпочтениями, то, пожалуйста, учтите, что стоимость доставки будет вычтена из ваших средств в соответствии с нашими тарифами.

Основные причины невозврата предоплаты:

Основные причины невозврата предоплаты действительно связаны с понесенными расходами. Продавец, получив предоплату, начинает выполнять свои обязательства, что включает в себя:

1. Закупка материалов — для изготовления заказного товара требуются специфические материалы, которые могут быть приобретены исключительно под ваш заказ.
2. Организация производства — запуск производственного процесса, настройка оборудования и выделение ресурсов.
3. Логистика — если товар уже был доставлен или начата подготовка к его отправке, продавец несет расходы на транспортировку.
4. Трудозатраты — работа специалистов, которые занимаются изготовлением, упаковкой и подготовкой товара.

Эти расходы невозможно компенсировать, если вы отказываетесь от заказа, так как товар, созданный под ваши требования, не может быть реализован другому покупателю. Поэтому предоплата в таких случаях не возвращается, чтобы покрыть убытки продавца.

Важно: Перед внесением предоплаты уточните у продавца, какие именно расходы он понесет, и убедитесь, что вы готовы к таким условиям. Это поможет избежать недоразумений в будущем.